Sistema de control operativo y cobranza para agencias de viajes

Tu agencia de viajes,
bajo control desde la reserva hasta el pago.

GoAdmin Travel centraliza reservas, órdenes, convenios corporativos y cobros en línea para que tu equipo venda, cobre y dé seguimiento sin depender de Excel, WhatsApp o procesos manuales.

Planes desde $1,990 MXN/mes + IVA

receipt_longReserva → Orden → Pago businessEmpresas y convenios credit_cardCobro en línea manage_searchBackoffice operativo

Así opera la mayoría de las agencias en México hoy.

Y cada día que sigue así, hay dinero que se escapa.

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Excel y WhatsApp como "sistema"

Reservas en hojas de cálculo, pagos coordinados por chat y seguimiento que depende de la memoria de una persona. Cuando esa persona no está, la operación se detiene.

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Pagos perdidos sin trazabilidad

Transferencias sin confirmar, abonos sin registrar y fechas de vencimiento que nadie monitorea. El dinero llega, pero nadie sabe exactamente cuánto ni de quién.

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Clientes sin información en tiempo real

El viajero pregunta por WhatsApp el estado de su reserva o el saldo pendiente. El agente busca en tres lugares distintos y responde 20 minutos después — si tiene suerte.

Un flujo claro de la reserva al cobro.

GoAdmin Travel estructura tu operación en tres pasos que tu equipo puede ejecutar sin depender de nadie más.

1
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Reserva

Registra los datos del viaje: viajero, destino, fechas, empresa y convenio. Todo en un mismo lugar, con historial y trazabilidad desde el primer clic.

2
receipt

Orden financiera

Genera la orden de cobro asociada a una o varias reservas. Define el monto, el esquema de pago y el método. La orden queda registrada y lista para cobrar.

3
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Pago y seguimiento

Cobra con link de pago o pasarela integrada. El sistema registra cada movimiento: pagado, pendiente, fallido o cancelado. Con logs para auditoría.

Lo que incluye el backoffice operativo.

Funcionalidades reales, disponibles desde el primer día de operación. Sin promesas de funciones que aún no existen.

business

Empresas y convenios

Alta y administración de empresas cliente. Vincula convenios a cada empresa para gestionar condiciones comerciales, tarifas y restricciones por cliente corporativo.

group

Gestión de usuarios

Alta de usuarios asociados a la agencia. Roles y permisos básicos por área: ventas, operaciones y cobranza. Control de accesos desde el panel administrativo.

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Reservas

Creación de reservas con los datos esenciales del viaje. Registro de viajero, destino, fechas, empresa y convenio. Historial y estados de reserva en el backoffice.

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Pasarela de pago

Integración con 1 pasarela productiva según el plan: OpenPay, Mercado Pago, Stripe o PayPal. Webhooks con validación de firma e idempotencia para evitar cobros duplicados.

payments

Estados de pago

Seguimiento en tiempo real: pendiente, pagado, fallido y cancelado. Backoffice con filtros por orden, empresa y fecha. Exportación básica de comprobante o PDF.

history

Logs de actividad

Registro de eventos del flujo reserva → orden → pago para auditoría operativa mínima. Útil para identificar errores, revisar historiales y respaldar decisiones de operación.

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Backoffice con filtros

Visualización de reservas, órdenes y pagos con filtros básicos por cliente, empresa, estado, fecha y monto. Panel centralizado para el equipo operativo y de cobranza.

info

Alcance del MVP actual: El sistema incluye las funcionalidades descritas arriba. No están disponibles en el plan base: CRM avanzado, automatizaciones de marketing, app móvil nativa, integración simultánea de todas las pasarelas, reportes personalizados avanzados ni integración GDS/OTA. Funcionalidades adicionales pueden cotizarse como servicios complementarios.

Diseñado para agencias en diferentes etapas.

GoAdmin Travel se adapta al tamaño y madurez operativa de tu agencia, sin obligarte a pagar por lo que todavía no necesitas.

storefrontAgencia pequeña

Ordena tu operación desde cero

Ideal si hoy operas con Excel, WhatsApp y transferencias manuales. Tienes entre 1 y 5 personas en el equipo y quieres empezar a cobrar en línea sin complicaciones.

Beneficio principal:
Registra reservas, genera órdenes y cobra con link de pago sin necesitar un sistema complejo.
person1 a 5 usuarios · Plan Starter
domainAgencia mediana

Centraliza y da trazabilidad a tu equipo

Ideal si tienes varios vendedores, manejas convenios corporativos y necesitas que cobranza y operaciones trabajen desde la misma fuente de información.

Beneficio principal:
Centraliza operación, cobranza y seguimiento por equipo. Sin depender de que alguien recuerde o reenvíe mensajes.
person6 a 20 usuarios · Plan Pro
corporate_fareAgencia grande

Estandariza y reduce pérdidas operativas

Ideal si tienes áreas, roles definidos y procesos que deben documentarse. Necesitas configuración avanzada, capacitación formal y un acompañamiento real.

Beneficio principal:
Estandariza procesos, capacita a cada área y reduce pérdidas por falta de control y trazabilidad.
personMás de 20 usuarios · Plan Business o Enterprise

El setup no es solo activar una cuenta.

Incluye la configuración técnica y operativa para que tu agencia pueda iniciar con reservas, órdenes y cobros reales desde el primer día.

01

Alta inicial de la agencia

Configuración de la cuenta principal, datos de la agencia y parámetros base del sistema.

02

Configuración de usuarios y roles

Alta de usuarios base y configuración de roles y permisos iniciales según el plan contratado.

03

Empresas y convenios iniciales

Registro de las empresas cliente y vinculación de convenios con sus condiciones comerciales.

04

Configuración de pasarela de pago

Integración y pruebas con 1 pasarela productiva (OpenPay, Mercado Pago, Stripe o PayPal).

05

Webhook y validación de firma

Configuración y prueba del webhook con validación de firma e idempotencia para cobros seguros.

06

Pruebas de pago exitoso y fallido

Validación del flujo completo: pago aprobado, pago fallido y actualización de estados en el sistema.

07

Correos transaccionales básicos

Configuración de notificaciones por correo si aplica al alcance del plan contratado.

08

Revisión de logs del flujo

Verificación de los registros del flujo reserva → orden → pago antes de salida a producción.

09

Pruebas de humo y checklist de arranque

Validación operativa completa con checklist antes del go-live para asegurar que todo funcione correctamente.

info

Las personalizaciones de flujo, integraciones externas, migraciones masivas desde Excel y configuraciones avanzadas no están incluidas en el setup base y se cotizan por separado según el alcance.

Acompañamos a tu equipo para que realmente sepa operar el sistema.

No solo tienes acceso. Tienes sesiones de capacitación, soporte en los primeros días y guías para que la transición sea ordenada.

Plan Starter

Arranque ordenado

event1 sesión de onboarding · 7 días de soporte
  • checkSesión de arranque con el equipo
  • checkCapacitación básica del backoffice
  • checkFlujo reserva → orden → pago
  • checkGuía rápida de uso
  • checkSoporte por email 7 días hábiles
Plan Pro

Capacitación por función

event2 sesiones de onboarding · 15 días de soporte
  • check2 sesiones de capacitación
  • checkCapacitación administrativa y operativa
  • checkCapacitación de cobranza
  • checkBuenas prácticas de seguimiento de pagos
  • checkSoporte prioritario en horario laboral 15 días
  • checkGuía rápida personalizada
Plan Business

Capacitación por área

eventCapacitación por área · 30 días de acompañamiento
  • checkSesiones por área (ventas, ops, cobranza)
  • checkRevisión del flujo operativo completo
  • checkReporte de implementación
  • check30 días de acompañamiento activo
  • checkSoporte prioritario durante la implementación
  • checkChecklist de adopción por equipo

Para cada etapa de tu agencia.

Todos los precios son en MXN más IVA. El setup es un costo único de implementación. La mensualidad es el acceso continuo al sistema.

Starter
Para agencias pequeñas que quieren ordenar reservas, órdenes y pagos sin depender de Excel.
$1,990 MXN/mes
  • checkHasta 3 usuarios
  • checkReservas y órdenes
  • check1 pasarela de pago activa
  • checkLinks de pago
  • checkBackoffice de seguimiento
  • checkEstados de pago
  • checkSoporte por email
  • check1 sesión de onboarding
  • checkSoporte de arranque 7 días hábiles
No incluye
  • removeMigración masiva desde Excel
  • removeSegunda pasarela
  • removeIntegraciones externas
Agendar demo Starter
Business
Para agencias grandes con equipos, procesos definidos y necesidad de mayor control operativo.
Desde $12,900 MXN/mes
  • checkHasta 25 usuarios
  • checkConfiguración avanzada de roles
  • checkCapacitación por área
  • checkAcompañamiento 30 días
  • checkRevisión de flujo operativo
  • checkReporte de implementación
  • checkSoporte prioritario
  • checkPasarelas adicionales bajo implementación
  • checkConfiguración extendida de operación
Solicitar diagnóstico
Enterprise
Para agencias con múltiples sucursales, integraciones especiales o requerimientos corporativos.
Personalizado
Cotización a medida · Proyecto por fases
  • checkUsuarios a medida
  • checkIntegraciones externas bajo cotización
  • checkSLA personalizado
  • checkServidor dedicado si aplica
  • checkPersonalización avanzada
  • checkCapacitación corporativa
  • checkSoporte extendido
  • checkRevisión de arquitectura técnica
Hablar con ventas
starOferta de lanzamiento

Precio fundador para las primeras 10 agencias

Implementación preferencial para agencias que quieran digitalizar reservas y cobranza durante el lanzamiento. Condiciones especiales de setup y acompañamiento extendido.

Adapta GoAdmin Travel al crecimiento de tu agencia.

Los add-ons permiten extender el sistema sin pagar por funciones que todavía no necesitas. Se cotizan según el alcance.

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Usuario adicional

Agrega usuarios más allá del límite del plan contratado.

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Segunda pasarela de pago

Configuración e integración de una pasarela adicional a la incluida.

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Personalización de comprobante

Diseño personalizado del comprobante o PDF de pago con la identidad de tu agencia.

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Migración desde Excel

Migración básica o avanzada de datos de reservas, clientes y pagos desde hojas de cálculo.

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Capacitación adicional

Sesiones extra de capacitación para usuarios nuevos o refuerzo de procesos específicos.

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Soporte prioritario extendido

Extensión del período de soporte prioritario más allá del incluido en el plan.

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Reportes personalizados

Desarrollo de reportes o vistas específicas según las necesidades operativas de tu agencia.

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Integraciones externas

Conexión con sistemas de terceros, GDS, OTAs o herramientas contables bajo cotización.

Todos los servicios adicionales se cotizan por separado. Solicita una cotización según tu caso.

Hecho para manejar cobros reales desde el primer día.

El sistema está construido con prácticas de desarrollo orientadas a la operación segura y confiable de pagos en producción.

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Modo producción seguro

El sistema corre en modo producción con APP_DEBUG deshabilitado, rutas protegidas y configuración segura en todos los ambientes.

webhook

Webhooks validados

Recepción de webhooks con validación de firma e idempotencia para evitar pagos duplicados o registros incorrectos por reintentos.

history

Logs del flujo completo

Registro de auditoría del flujo reserva → orden → pago. Útil para resolver disputas, revisar errores y documentar cada transacción.

lock

Autenticación y accesos

Rutas protegidas con autenticación. Acceso controlado por roles para que cada usuario solo vea y opere lo que le corresponde.

https

SSL y comunicación segura

Toda la comunicación cifrada con SSL. Configuración segura de cabeceras HTTP para proteger la integridad de los datos.

checklist

Checklist antes del go-live

Pruebas de humo y revisión operativa completa antes de salida a producción. Confirmación de cada flujo crítico antes del arranque.

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Backups definidos

Política de respaldo establecida antes del go-live para que los datos de reservas, órdenes y pagos estén protegidos desde el inicio.

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Idempotencia en pagos

Mecanismos de idempotencia que evitan el registro duplicado de pagos, incluso cuando la pasarela envía el mismo webhook más de una vez.

infoDemo con datos de muestra para fines de presentación

Ve el backoffice en acción antes de agendar.

El demo usa datos ficticios de muestra. Puedes explorar el flujo de reservas, órdenes y pagos sin comprometer información real.

demo.goadmintravel.com — Datos demostrativos

Explora el sistema con datos de muestra. El backoffice incluye reservas, órdenes y estados de pago de prueba.

open_in_new Explorar el demo

Resuelve tus dudas antes de agendar.

Incluye la configuración técnica de una pasarela productiva según el plan contratado (OpenPay, Mercado Pago, Stripe o PayPal). Las comisiones por transacción son cobradas directamente por el proveedor de la pasarela, no por GoAdmin Travel.
No. En los planes Starter, Pro y Business no se cobra ninguna comisión adicional por transacción. Solo aplican las comisiones del proveedor de pago que hayas seleccionado. GoAdmin Travel cobra únicamente la mensualidad y el setup inicial.
Sí. Se configura una pasarela inicial según el plan y disponibilidad técnica. Todos los planes incluyen integración con al menos una pasarela productiva. Las pasarelas adicionales se cotizan como servicio complementario.
El setup incluye: alta de la agencia, configuración de usuarios y roles iniciales, alta de empresas y convenios, configuración de la pasarela de pago, webhooks, pruebas de pago exitoso y fallido, revisión de logs del flujo, y checklist de arranque operativo. Las personalizaciones, migraciones masivas e integraciones externas se cotizan por separado.
El onboarding incluye sesiones de capacitación y acompañamiento para que el equipo aprenda a operar reservas, órdenes y pagos. El alcance varía por plan: Starter tiene 1 sesión y 7 días de soporte, Pro tiene 2 sesiones y 15 días, y Business incluye capacitación por área con 30 días de acompañamiento activo.
Sí, es posible. La migración básica o avanzada se cotiza como servicio adicional, dependiendo del volumen de datos, la calidad del archivo y el tipo de información a migrar (reservas, clientes, pagos, etc.).
No. Las integraciones con GDS (como Sabre, Amadeus o Galileo) ni con OTAs están incluidas en el MVP base. Pueden analizarse y cotizarse como integración especial en el contexto del plan Enterprise o como add-on bajo proyecto.
No. El soporte incluido en los planes Starter y Pro opera en horario laboral. El soporte extendido o 24/7 está disponible bajo planes Business, Enterprise o acuerdo de nivel de servicio (SLA) personalizado.
Sí. Puedes escalar tu plan conforme crezca tu agencia. El cambio implica ajuste en la mensualidad y posiblemente un costo de configuración adicional si el nuevo plan requiere funcionalidades que no estaban activas anteriormente. Contacta a ventas para evaluar tu caso.
El tiempo varía según el plan y la complejidad del setup. En promedio, el Starter puede estar listo en 5 a 10 días hábiles desde la firma del contrato. Planes más grandes (Business o Enterprise) pueden tomar entre 3 y 8 semanas dependiendo del alcance definido.

¿Listo para dejar de operar con Excel?

Cuéntanos sobre tu agencia y agendamos una sesión para mostrarte el sistema funcionando con casos reales de tu operación.

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